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2018 年无疑是线下店生意快速推进的一年。whN蓝色网站目录

年末,线下店的部队中,多了一个风趣的玩家--穷游网。上一年12月,穷游在上海新天地广场五层开了一间“穷游游览美术馆”。whN蓝色网站目录

名为美术馆,这家线下店可不止于展示和陈设。据穷游 CMO 帅常芸介绍,穷游美术馆融合了游览创意、配备、达人社区,以及深度文明呈现的“一期一会”。走入美术馆,就有千千万万的游览故事,以空间+内容的方式展示游览文明的魅力,用生活美学的方式去串联一个个游览瞬间。whN蓝色网站目录

详细来看,走进穷游游览美术馆,用户能够直观了解游览者的故事,从他人的阅历中找游览创意;能够查阅穷游锦囊了解游览攻略;能够用穷游行程帮手帮助规划行程;能够在“一期一会”,经过一件游览文创了解某个当地的文明和特色;能买到穷游规划的游览必备好物;还能参与线下沙龙活动。whN蓝色网站目录

而美术馆内的陈设和规划,也藏着许多小细节。比方,一面世界地图是有游览达人们众筹的冰箱贴组成;再比方,一期一会即将上新苏格兰粗花呢 Harris Tweed 做成的包,用特别制造的游览景物带用户深度了解小众目的地的魅力。whN蓝色网站目录

说“生活美学”有点抽象,倒不如说,从行前攻略、游览中产品、到游览结束的文创周边,游览中几乎一切需求被这间美术馆覆盖,游览不再变成一个短期的体会,看得见摸得着的美术馆,更多是代表一种生活方式和情绪。whN蓝色网站目录

比较线上,线下店因为更直观的体会、交互性,是塑造品牌形象的理想选择。上一年10月我们曾判别,零售将迎来新一轮线下盈利期,各家都在转战线下,包含一条、小红书、日食记、网易考拉等等。whN蓝色网站目录

穷游也不例外。第一家店开在新天地,约240平。除了展示线上内容,穷游在尝试打造一个线下的游览社区。在游览类渠道中,穷游的调性一向是精品小众的。比较携程、去哪儿这类更群众的OTA渠道,穷游定位全球游览生活共享渠道,内容侧重跨境游,帅常芸说到,线上内容中跨境游占比适当高。基于此,不难推测穷游用户的经济水平和教育水平也较高,穷游用户并不穷。whN蓝色网站目录

优质社群和用户的购买力和客单价是惊人的,一旦用户有了品牌意识,成为高粘性的穷游用户,跳脱东西型产品后,生命周期会更长;另外,对于这样的用户群体来说,质量也成为十分重要的考量要素,从穷游发布的《会玩的中国人:穷游2018出境游大数据陈述》的数据来看,比较低端产品,用户更倾向于选择质量更优、价格合理的产品,消费价格指数也从100(2016年)涨到170(2018年)。whN蓝色网站目录

几年下来,穷游也一向未放弃自己的“小众精美”调性,2016年头,穷游创始人兼CEO肖异在采访中表明,穷游的调性和战略一定是对商务变现最有利的。whN蓝色网站目录

品牌之外,美术馆还能为穷游带来什么?whN蓝色网站目录

游览范畴马太效应显着,OTA渠道携程联手去哪儿,同程和艺龙合并,穷游则在更小众的跨境游范畴深耕,上一轮融资在2016年头,商业化也面临不小的压力。据了解,穷游的线下店从2018年就开始筹备,也能够看到公司在事务调整方面的节奏在加速。whN蓝色网站目录

首先想到的是电商。穷游的产品分为3类:游览用的配备,比方收纳、背包、雨伞,等针对游览中不同场景专门规划研制的产品;第二类是文创产品,比方T恤、帽衫等,以及和其他品牌合作出品的周边产品;第三类是一期一会,开发小众深度的产品,比方日本的蓝染工艺、苏格兰的Harris Tweed等,按季更新,已经做了13期。whN蓝色网站目录

据帅常芸介绍,穷游商城里有 200 多个SPU,900+SKU,在官网店、天猫、一条等线上渠道经营了 4 年多,也出了不少爆款产品,尤其是自营的JNE系列。美术馆的产品展示区,作为电商的延伸,是不错的线下获客渠道。whN蓝色网站目录

其次是内容转化。虽然在盈利模式上穷游和其他OTA渠道相似,首要依靠机酒当地玩乐预定,但转化首要依靠内容。帅常芸着重,因为小众的游览目的地更依靠内容转化,因此可信的内容、高关联度,以及推荐的有效性,在转化率上有很好的数据反馈。whN蓝色网站目录

而内容转化之所以有效,和穷游的用户年青也息息相关,25-34岁用户占比近五成。穷游发布的《会玩的中国人:穷游2018出境游大数据陈述》显现,年青人在游览决议计划时,“说走就走”的比例十分高,“轻决议计划”的游览习惯背后,穷游也出了“游览帮手”等方便用户快速定攻略的东西产品。whN蓝色网站目录

比较屏幕内容,美术馆里一个个具象的产品,冰箱贴、当地钱银、明信片、游览达人的一段说明、地图、景物,更容易激起人们游览的志愿。whN蓝色网站目录

最后即线上线下社群的打通。从2004年创建开始,穷游近1亿用户在网上共享游览故事、提问,生产了1500万个帖子,和600多本穷游锦囊,社区月增内容300万条。whN蓝色网站目录

细心的用户或许注意到了近期穷游App 的改版,底部栏多了叫“Biu”的tab,以瀑布流的方式,用户在这里共享图片/视频/声响。该栏的原意也是便于轻决议计划的年青人在社区快速浏览信息,获取创意。而图片+声响的“轻内容”方式,比较视频,也直接降低了用户在社区内生产UGC的门槛。whN蓝色网站目录

虽然美术馆是第一家旗舰店,但穷游在线下的运营已经很多年,线下沙龙平均每周会举行1-2次,累积举行350场,海外还有好几处穷游Q-Home。这次的美术馆和新天地“Social House”的概念也相辅相成,将“社群文明”带到线下,馆内留有区域便于未来更多的线下沙龙等活动。whN蓝色网站目录

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